Корпоративное обучение выходит за пределы классной комнаты и погружается в виртуальную реальность. С ноября Центр развития кадров Samsung запускает новое поколение образовательных программ с использованием расширенной реальности (XR) от Samsung Electronics, представляя новую парадигму корпоративного обучения в Корее.
Прогулка по улочкам 87-летней давности, путешествие во времени в 1938 год к Samsung Sanghoe
В момент, когда обучающий надевает гарнитуру, кампус в Сувоне исчезает, и перед ним открываются улочки Тэгу 1938 года. Историческое обучение, позволяющее пройтись по внутренним помещениям 'Samsung Sanghoe', отправляя в путешествие по духу основателей, представляет собой совершенно другой уровень обучения, чем просто слушать и запоминать.
Это и есть суть обучения, сочетающего AI и XR, внедренного Центром развития кадров Samsung. Превосходя традиционные методы обучения, такие как сидение в классе и просмотр PPT, оно предлагает возможность исследовать виртуальное пространство, обучаясь с помощью голоса, взгляда и жестов.
От медитации до дискуссий, цифровая трансформация 5 образовательных курсов
Samsung планирует использовать Galaxy XR для обучения сотрудников на всех уровнях, от новых сотрудников до руководителей. На первом этапе внедрения в ноябре XR-технологии были интегрированы в 5 ключевых курсов: медитация, опыт истории Samsung, лидерство, иностранные языки и дискуссии.
В частности, в курсе медитации виртуально воссоздана настоящая природная среда Центра медитации Samsung в Ёндыке, позволяя обучающимся медитировать на фоне синего моря и густых лесов Ёндыка, находясь в кампусе в Сувоне. Это создает оптимальную среду для исцеления без физического перемещения.
AI-аватар начальника, возможность бесконечной практики без ошибок
Самым инновационным элементом обучения с Galaxy XR является ролевое взаимодействие с AI-аватаром. В курсе иностранных языков обучающиеся могут общаться с AI-аватаром иностранца, а в курсе лидерства проводить индивидуальные беседы с AI-аватаром, представляющим членов команды. В курсе дискуссий можно участвовать в дебатах под руководством AI-модератора.
Ключевое отличие от традиционного ролевого обучения заключается в 'бесконечном повторении'. В присутствии других коллег или преподавателей ошибки могут вызывать сомнения, но с AI-аватаром можно практиковаться десятки раз. Более того, после завершения обучения обучающиеся получают индивидуальную обратную связь и подробные отчеты, основанные на анализе AI, что позволяет точно определить свои слабые стороны и улучшить их.
Индивидуальный опыт обучения, создаваемый многомодальным AI
Galaxy XR — это не просто VR-устройство. Это устройство, оптимизированное для 'многомодального AI', которое одновременно распознает и обрабатывает различные данные, такие как текст, изображения, звук и видео, реагируя в реальном времени на все, что видит и слышит обучающийся.
Например, AI анализирует, где обучающийся фокусирует взгляд, какие жесты он использует и какой у него тон голоса, предоставляя персонализированное обучение в соответствии с уровнем и стилем обучения каждого. Даже если программа одна и та же, 20 000 обучающихся получат 20 000 различных опытов.
Эксперимент, открывающий будущее корпоративного обучения в Корее
Центр развития кадров Samsung ожидает, что более 20 000 сотрудников ежегодно улучшат свои рабочие навыки через эту программу. В будущем планируется постоянно совершенствовать контент, учитывая отзывы консультативной группы из внешних образовательных экспертов, а также разработать новые программы для следующего поколения XR-устройств в сотрудничестве с Samsung Electronics.
Galaxy XR — это первое устройство, оснащенное платформой 'Android XR', совместно разработанной Samsung Electronics с Google и Qualcomm, выпущенное в стране 22 октября. Применение собственных продуктов Samsung в внутреннем обучении — это также стратегия для проверки эффективности технологий и поиска путей их улучшения.
Корпоративное обучение больше не является скучной обязанностью, а эволюционирует в опыт, который хочется пережить. Переход от обучения, которое раньше заключалось в том, чтобы сидеть за столом и заполнять время, к будущему обучению, которое позволяет осваивать настоящие знания, перемещаясь во времени и пространстве. Этот эксперимент, начатый Samsung, оценивается как инновация, которая окажет влияние на все корпоративное обучение в Корее.