
企业培训将走出教室,进入虚拟现实。三星人力开发院从11月开始正式启动利用三星电子的扩展现实(XR)设备‘Galaxy XR’的下一代培训项目,提出了韩国企业培训的新范式。
走在87年前的小巷,1938年三星商会的时光之旅
当学员戴上耳机的那一刻,2025年的水原校园消失,1938年大邱的小巷展现在眼前。亲自走进三星的起点‘三星商会’内部,体验创业精神的历史教育,绝不仅仅是听和记忆的过去,而是一个全新的学习维度。
这就是三星人力开发院引入的AI·XR结合教育的核心。超越传统的课堂学习方式,学员通过声音、视线和手势探索虚拟空间,获得身体学习的体验。
从冥想到讨论,五个培训课程的数字化转型
三星计划在新员工到高管的各个层面上使用Galaxy XR进行员工培训。在11月的首次引入阶段,冥想、三星历史体验、领导力、外语、讨论等五个核心课程将结合XR技术。
特别是在冥想培训中,三星盈德冥想中心的真实自然景观将被虚拟再现,使学员在水原校园内也能体验到在盈德的碧海和茂密森林中冥想的感觉。实现了无需物理移动的最佳疗愈环境。
化身为AI化身的上司,无限练习的机会,即使犯错也没关系
Galaxy XR培训中最具创新性的元素是与AI化身的角色扮演。在外语培训中,学员可以与AI外籍化身进行真实对话,而在领导力培训中,则与AI实现的部门成员进行一对一面谈。在讨论培训中,学员可以参与由AI主持的辩论。
与传统角色扮演培训的决定性区别在于‘无限重复’。在其他同事或讲师面前,犯错会让人感到压力而犹豫,但与AI化身对话时可以练习数十次。此外,在培训结束后,学员将收到AI分析的个人反馈和详细报告,准确识别并改进自己的弱点。

多模态AI创造个性化学习体验
Galaxy XR不仅仅是一个简单的VR设备。它是一个优化了‘多模态AI’的设备,能够同时识别和处理文本、图像、声音、视频等多种信息,并实时响应学员所看到和听到的一切。
例如,AI会分析学员的视线停留在哪里,采取什么手势,声音的音调如何,从而提供个性化的培训,符合每个人的学习水平和风格。即使是同一个项目,2万名学员也会有2万种不同的体验。
开启韩国企业培训的未来实验
三星人力开发院预计每年将有超过2万名员工通过该项目提升工作能力。未来,将根据由外部培训专家组成的顾问团的反馈,持续提升内容,并与三星电子合作开发下一代XR设备的新项目。
Galaxy XR是三星电子首次搭载与谷歌、Qualcomm共同开发的‘Android XR’平台的设备,于去年10月22日在国内发布。三星首次将自家产品应用于内部培训,旨在验证技术的有效性并寻找改进点。
企业培训不再是乏味的义务,而是演变为令人沉浸的体验。从过去坐在桌子前填补时间的培训,转变为跨越时空获得真实学习的未来型培训。三星开始的这一实验,被评估为对韩国企业培训整体具有深远影响的创新。
