Στις 16 Σεπτεμβρίου ανακοινώθηκε ότι το Headspace, μία από τις πιο γνωστές εφαρμογές διαλογισμού στον κόσμο, θα εξαγοραστεί από την εταιρεία AI στον τομέα της υγείας Sword Health. Η συμφωνία ολοκληρώθηκε την 1η Οκτωβρίου. Ως εταιρεία-σύμβολο που έφερε τον διαλογισμό στην παλάμη των ανθρώπων, το νέο προκάλεσε σημαντικούς κραδασμούς στον χώρο του διαλογισμού.
Αν συνυπολογίσουμε και την πορεία της Calm, που αναφέρεται πάντα μαζί με το Headspace, γίνεται πιο ξεκάθαρο προς τα πού κατευθύνεται σήμερα η αγορά των εφαρμογών διαλογισμού.
Εταιρεία με αποτίμηση 3 δισ. δολαρίων, πωλήθηκε, σύμφωνα με δημοσιεύματα, έναντι 300 εκατ.
Η Sword Health ανακοίνωσε επίσημα τη συμφωνία εξαγοράς, χωρίς να γνωστοποιήσει το τίμημα. Το Bloomberg μετέδωσε ότι η τιμή πώλησης ανήλθε σε περίπου 300 εκατ. δολάρια. Όταν το Headspace συγχωνεύθηκε με την Ginger το 2021, η αξία της εταιρείας είχε εκτιμηθεί σε περίπου 3 δισ. δολάρια. Αν ισχύουν τα δημοσιεύματα, η αξία της μειώθηκε στο ένα δέκατο μέσα σε πέντε χρόνια.
Μετά την εξαγορά άρχισαν και οι περικοπές θέσεων εργασίας. Το αμερικανικό ειδησεογραφικό μέσο για την υγεία συμπεριφοράς Behavioral Health Business μετέδωσε στις 16 Οκτωβρίου ότι το Headspace προχωρά σε απολύσεις, χωρίς να δημοσιοποιήσει τον αριθμό τους.
Κοιτάζοντας μόνο τους αριθμούς, θα μπορούσε κανείς να το εκλάβει ως κατάρρευση. Ωστόσο, αυτή η είδηση μάς δίνει πολλά να σκεφτούμε.
Ένα μάθημα διαλογισμού που ξεκίνησε από πρώην μοναχό γίνεται μέρος μιας εταιρείας AI που ξεκίνησε από τη φυσικοθεραπεία
Το Headspace ξεκίνησε το 2010 στο Λονδίνο, όταν ο συνιδρυτής του Άντι Πούντικομπ, πρώην βουδιστής μοναχός, άρχισε να παραδίδει μαθήματα διαλογισμού. Η Sword Health, που εξαγόρασε την εταιρεία, είναι μια επιχείρηση AI στον τομέα της υγείας, η οποία ξεκίνησε από τη φυσικοθεραπεία και επέκτεινε τη δραστηριότητά της έως την ψυχική υγεία.
Ο διαλογισμός, που ξεκίνησε με τη γλώσσα της πνευματικής άσκησης, πέρασε στη γλώσσα της ιατρικής και της φροντίδας. Είναι ένα σημάδι ότι αλλάζουν τα κριτήρια με τα οποία αξιολογείται ο διαλογισμός.
Η Calm στράφηκε στην ασφάλιση, όχι στην πώληση: το Calm Health είναι διαθέσιμο σε 13 εκατομμύρια ανθρώπους
Η περίπτωση της Calm είναι διαφορετική. Μέχρι σήμερα δεν έχει επιβεβαιωθεί κάποια πώληση ή συγχώνευση και εξαγορά της Calm. Το 2022 η Calm παρουσίασε το Calm Health, για εταιρείες και ασφαλισμένους. Η UnitedHealthcare, ένας από τους μεγαλύτερους ασφαλιστικούς φορείς στις ΗΠΑ, ανακοίνωσε ότι το Calm Health είναι διαθέσιμο σε περισσότερους από 13 εκατομμύρια ασφαλισμένους εμπορικών προγραμμάτων και μέλη των οικογενειών τους. Και η πολιτεία της Μασαχουσέτης αντικατέστησε, από τον Σεπτέμβριο, την εφαρμογή Calm που προσέφερε ως παροχή στους δημόσιους υπαλλήλους με το Calm Health.
Η μία εταιρεία πέρασε στα χέρια μιας εταιρείας υγείας, ενώ η άλλη χτύπησε η ίδια την πόρτα ασφαλιστικών εταιρειών και επιχειρήσεων. Παρότι ακολούθησαν διαφορετικούς δρόμους, έφτασαν σε παρόμοιο σημείο. Οι πελάτες των εφαρμογών διαλογισμού μετατοπίζονται από τα άτομα που θέλουν να φροντίσουν την ψυχική τους ευεξία προς τις επιχειρήσεις και τις ασφαλιστικές εταιρείες που επιδιώκουν να διαχειριστούν το κόστος υγείας εργαζομένων και ασφαλισμένων.
Πώς πρέπει να δούμε αυτή την τάση; Το ότι ο διαλογισμός εντάσσεται στην ασφάλιση και στις παροχές ευεξίας σημαίνει επίσης ότι αναγνωρίζεται ως τεκμηριωμένη φροντίδα της ψυχικής υγείας. Είναι μια ευπρόσδεκτη εξέλιξη, καθώς περισσότεροι άνθρωποι θα γνωρίσουν τον διαλογισμό για πρώτη φορά χωρίς οικονομική επιβάρυνση.
Πολλοί από όσους περιλαμβάνονταν στις περικοπές ήταν δημιουργοί περιεχομένου διαλογισμού
Πίσω από τη θετική πλευρά, όμως, παραμένουν ερωτήματα. Το αμερικανικό μέσο ιατρικών ειδήσεων Becker’s ανέφερε το 2023 ότι, όταν το Headspace περιόρισε το προσωπικό του, ανάμεσα σε όσους επηρεάστηκαν ήταν πολλοί εργαζόμενοι που δημιουργούσαν περιεχόμενο διαλογισμού. Η απόλυση βασικών στελεχών που παρήγαν περιεχόμενο διαλογισμού σε μια υπηρεσία που αξιολογείται με βάση την αποδοτικότητα και τους δείκτες κάνει να αναρωτιέται κανείς τι εναλλακτικές λύσεις διαθέτει το Headspace, ώστε να μη μειωθεί στο μέλλον η ποιότητα του περιεχομένου του.
Ο διαλογισμός δεν εξηγείται μόνο ως μια λειτουργία που μειώνει το άγχος. Είναι η παραμονή στην παρούσα στιγμή, η παρατήρηση του εαυτού μας και η αναζήτηση, από εμάς τους ίδιους, της κατεύθυνσης της ζωής μας. Αν η γλώσσα της ιατρικής και της ασφάλισης υποκαταστήσει αυτή την ουσία, μήπως ο διαλογισμός περιοριστεί σε εργαλείο διαχείρισης συμπτωμάτων; Υπάρχει επίσης η ανησυχία μήπως αλλοιωθεί, αφού η ουσία του διαλογισμού δεν είναι η ανακούφιση από ασθένειες.
Θα αντικαταστήσει η AI τους δασκάλους διαλογισμού;
Η AI θα γίνεται ολοένα καλύτερη στο να αντιλαμβάνεται την κατάσταση του χρήστη και να του προτείνει το επόμενο βήμα. Ωστόσο, υπάρχουν πράγματα που μια εφαρμογή δεν μπορεί να υποκαταστήσει: την εμπειρία της κίνησης του σώματος και της κοινής αναπνοής, έναν δάσκαλο που αντιλαμβάνεται την ενεργειακή μου κατάσταση, με κοιτάζει στα μάτια και μου απαντά όταν δυσκολεύομαι, καθώς και την οικειότητα, την ικανοποίηση και την πληρότητα που γεννιούνται από τη σχέση με τους συνοδοιπόρους που κάθονται στον ίδιο χώρο.
Σε μια εποχή υπερπληροφόρησης, η προτροπή να ξεκινήσει κανείς με καθιστό διαλογισμό κοιτάζοντας τον τοίχο μοιάζει με υψηλό εμπόδιο για τον σύγχρονο άνθρωπο. Γι’ αυτό ο διαλογισμός με κίνηση του σώματος, όπως το περπάτημα, η γιόγκα και οι αναπνευστικές ασκήσεις, πρέπει να αποτελέσει πύλη εισόδου. Μια εφαρμογή μπορεί να είναι ένα καλό πρώτο βήμα. Όταν αυτό το βήμα οδηγεί σε έναν διαλογισμό που ταιριάζει στον καθένα και σε έναν αξιόπιστο δάσκαλο, τότε μόνο ο διαλογισμός βρίσκει πραγματικά τη θέση του στη ζωή.
Η εκκρεμότητα για τον χώρο του διαλογισμού στην Κορέα: πώς θα κερδίσει την εμπιστοσύνη;
Η είδηση για την εξαγορά της μεγαλύτερης εφαρμογής διαλογισμού στον κόσμο και οι ειδήσεις για συνεργασίες με ασφαλιστικές εταιρείες και τον τομέα της υγείας έχουν πολλά να μας πουν.
Στο εξής θα εμφανίζεται πολύ περισσότερο και ποικίλο περιεχόμενο στον χώρο του διαλογισμού, ενώ θα αναπτύσσονται διάφορες συνεργασίες με τον τομέα της υγείας. Ωστόσο, επειδή είναι δύσκολο να μετρηθούν αριθμητικά τα οφέλη του διαλογισμού, θεωρώ ότι θα υπάρξουν περισσότερες συνεργασίες με εταιρείες που βασίζονται στην εξυπηρέτηση πελατών παρά με τον ιατρικό κλάδο, που στηρίζεται σε κλινικές μελέτες και δεδομένα.
Είναι πραγματικά δύσκολο μια υπηρεσία διαλογισμού να επιδιώκει κέρδος όπως μια συνηθισμένη επιχείρηση. Ωστόσο, είναι γεγονός ότι εξακολουθούν να υπάρχουν πολλοί τομείς στους οποίους αξίζει να δοκιμάσει κανείς, αν ένας επιχειρηματίας με αφοσίωση στον διαλογισμό προσεγγίσει τον χώρο έχοντας βαθιά κατανόηση του αντικειμένου.
Το μεγαλύτερο πρόβλημα, όμως, αφορά τους ίδιους τους δασκάλους διαλογισμού. Επειδή είναι δύσκολο να διδάσκουν τον διαλογισμό σε μεμονωμένα άτομα έναντι υψηλής αμοιβής, η ζωή των δασκάλων δεν είναι καθόλου εύκολη. Η εγχώρια αγορά διαλογισμού είναι τόσο μικρή, ώστε είναι δύσκολο να οργανωθεί και ως κερδοσκοπική εταιρεία. Αυτή είναι η σημερινή πραγματικότητα της αγοράς διαλογισμού στην Κορέα.
Και στην Κορέα, τα μαθήματα διαλογισμού, τα retreats και τα φεστιβάλ αυξάνονται κάθε χρόνο. Με ποιον τρόπο, λοιπόν, θα κερδίσουμε την εμπιστοσύνη;
Η παγκόσμια αγορά διαλογισμού κατευθύνεται προς την ιατρική και την AI, όμως οι ποικίλες μορφές κορεατικού διαλογισμού, που συνδυάζουν το σώμα και το πνεύμα, μπορούν αντίθετα να καταλάβουν μια σαφή και σημαντική θέση στην παγκόσμια αγορά. Αυτός ο δρόμος μπορεί να γίνει και το κανάλι μέσω του οποίου ο κόσμος θα γνωρίσει τον K-διαλογισμό. Καθώς εξελίσσεται η AI, το γεγονός ότι οι διά ζώσης επιχειρήσεις που συγκεντρώνουν ανθρώπους γίνονται πιο δραστήριες αποτελεί επίσης θετικό σημάδι για την αγορά του διαλογισμού. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους το Healing News παρουσιάζει τις ποικίλες μορφές διαλογισμού σε όλη τη χώρα. Ο λόγος που ιδρύθηκε το Healing News είναι να εντοπίσει δασκάλους που μεταδίδουν σωστά τον κορεατικό διαλογισμό και να τον διαδώσει ευρέως σε όλο τον κόσμο.
Είναι σαφές ότι ο διαλογισμός ενσωματώνεται πλέον στη ζωή πολύ περισσότερων ανθρώπων. Ωστόσο, αναμένονται πολλές δυσκολίες μέχρι να εδραιωθεί στη ζωή τους. Είναι καιρός να διατηρήσουμε την ηρεμία του ματιού του κυκλώνα και να έχουμε το βλέμμα που διακρίνει το μέλλον.
Ο Χιεσόν Ο, εκδότης του Healing News
Για πληροφορίες σχετικά με το άρθρο: fare3041@naver.com